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5月8-10日，華宏汽車集團2023年度DCC呼入呼出專員職級評定活動在華宏奔馳望城旗艦店舉辦，來自集團旗下各子公司的DCC呼入呼出精英代表參與本次職級評定。本次活動將“技能比武、能力素質培訓、職等職級評定”相結合，通過“以賽促訓，以訓促學”的形式，提升DCC呼入呼出專員的專業能力、綜合素質和服務水平，落實專業崗位“職等職級&雙通道”發展及其配套的薪酬福利待遇，強化員工的事業追求和長期發展。
（活動現場）
本次活動特邀集團相關副總裁/總裁助理、品牌總經理，相關職能部門負責人擔任活動評委，各子公司推選的26名DCC呼入呼出精英參與各環節賽事角逐及測評。
（特邀評委）
本次職級評定活動，以“強信心 提邀約 高轉化”為主題，由“技巧分享、邀約技能測試、綜合筆試”三個環節組成。在技巧分享環節，各品牌子公司的參賽選手，基于實際業務場景，提煉分享自身DCC邀約的成功案例、心得體會、經驗技巧、管理工具等，DCC呼入呼出的優秀經驗與技巧得以充分交流碰撞；在邀約技能測試環節，采用銷售顧問充當客戶進行情景模擬實戰場景，考察參賽選手的客戶邀約技巧及應變能力；在綜合筆試環節，考察參賽選手的汽車專業知識、雙品牌文化、電話禮儀等綜合知識。各個選手代表積極參與、冷靜應對，用最佳的表現迎接每個比賽環節的挑戰，各環節精彩紛呈，現場不斷傳來熱烈掌聲。
（綜合筆試）
（邀約技能測試）
（評委對邀約技能評分）
（現場技巧分享）
集團總裁助理付鵬來受董事長戴華委托，對本次活動做賽前講話。他指出，DCC呼入呼出是整個銷售流程中非常重要的環節，將直接影響經銷店的客流數量和質量，DCC呼入呼出專員的重要性不言而喻，集團高度重視這一崗位人員的成長、培養與發展，所以特別組織了此次評級活動。他特別介紹了本次職級評定的相關環節設置的初衷與目的，特別強調本次活動，不僅是對DCC呼入呼出專員進行職級評定，更是一次綜合性的培訓和賦能，希望大家珍惜本次學習競賽機會，充分展示、賽出風格、賽出水平，并能將本次活動的所學、所獲轉化應用到實際的業績改善與客戶服務水平提升中。
（華宏汽車集團總裁助理付鵬來）
活動結束后，參賽選手們意猶未盡，紛紛表示，各個環節的競賽、測評公平、公正且充滿挑戰，通過本次競賽測評，看到了各品牌選手的不同風采，大家相互借鑒學習、取長補短，是一次難能可貴、非常有意義和價值的學習機會。大家紛紛表示，回到工作崗位后，將帶著本次競賽及測評的滿滿收獲，更好的投入到實際的工作中去，以更加專業的能力為我們的客戶提供服務，為經營業績的改善提升貢獻力量！
（合影留念）
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